WE HELPEN JE OP WEG

Je vragen.
Heldere antwoorden.

Begin bij de producttour, ontdek een functie of vind hieronder het antwoord op je vraag.

Waar wil je meer over weten?

Starten & abonnement

Hoe werkt de gratis proefperiode?

Je maakt een bedrijfswerkplek aan en bevestigt je e-mailadres. Daarna kun je FridayFlux 14 dagen proberen met alle functies. Je hebt vooraf geen creditcard nodig.

Kan ik mijn bestaande contacten meenemen?

Ja. Je kunt contacten, organisaties en leads importeren via een CSV-bestand. Je koppelt de kolommen aan de juiste velden en controleert de gegevens voordat je ze importeert.

Zien mijn collega’s dezelfde klantinformatie?

Ja. Nodig collega’s uit binnen dezelfde bedrijfswerkplek. Jullie delen contacten en organisaties; rollen bepalen welke acties iemand mag uitvoeren. Toegang tot een mailbox stel je apart in.

Kan ik mijn zakelijke mailbox koppelen?

Je kunt een mailbox koppelen via IMAP of POP3. Daarna bepaal je welke collega’s de berichten mogen lezen en beantwoorden. Uitgaande CRM-mail wordt via FridayFlux verzonden.

Hoe werken de maandbedragen en betaling?

Je betaalt een vast bedrag per bedrijfsaccount, een bedrag per aanwezig gebruikersaccount en eventueel extra verbruik. Basis en accounts worden naar rato berekend. Het contract loopt twaalf maanden. Elke kalendermaand ontvang je achteraf een gespecificeerde factuur, die je handmatig betaalt. Account- en beveiligingsmails zijn inbegrepen.

Hoe werkt verlengen en stoppen?

Het abonnement wordt jaarlijks automatisch verlengd. Volgens de huidige voorwaarden stopt het abonnement wanneer je het bedrijfsaccount verwijdert. Exporteer eerst de gegevens die je wilt bewaren. Lees de volledige voorwaarden.

Relatiebeheer

Kan ik bestaande contacten importeren?

Ja. Importeer een CSV-bestand, koppel de kolommen en controleer de gegevens voordat je de import bevestigt.

Welke informatie deel ik met mijn team?

Contacten en organisaties worden binnen de bedrijfswerkplek gedeeld. Rollen bepalen welke acties iemand mag uitvoeren. Mailboxtoegang wordt apart ingesteld.

Verkoop

Hoe wordt een gewonnen deal geregistreerd?

Markeer de deal als gewonnen. De gekoppelde eigenaar bepaalt aan wie de deal wordt toegerekend.

Ziet iedereen dezelfde resultaten?

De beschikbare gegevens en overzichten hangen af van de rol en toegang binnen de bedrijfswerkplek.

Mail

Welke mailboxen kan ik koppelen?

FridayFlux ondersteunt mailboxen via IMAP of POP3. Je hebt de juiste servergegevens en inloggegevens van je e-mailprovider nodig.

Kan elke collega mijn e-mail lezen?

Nee. Mailboxtoegang wordt afzonderlijk ingesteld. Alleen gebruikers met de juiste rechten kunnen berichten lezen of beantwoorden.

Agenda & taken

Komt een activiteit in mijn agenda?

Een activiteit met een gepland tijdstip verschijnt ook in de agenda.

Kan ik korte afspraken plannen?

Ja. De agenda ondersteunt het selecteren van tijdvakken van vijftien minuten.

Teams

Is Teams een koppeling met Microsoft Teams?

Nee. Teams is de eigen chatomgeving van FridayFlux, voor gesprekken binnen je werkplek.

Worden de berichten in deze producttour echt verstuurd?

Nee. Alle voorbeelden op de publieke website zijn fictief. De producttour verstuurt geen berichten en opent geen echte klantgegevens.

Urenregistratie

Maakt urenregistratie ook klantfacturen?

Nee. Je maakt je klantfacturen buiten FridayFlux. Hier houd je bij welke uren bij een relatie horen en of je die al hebt gefactureerd.

Registreer ik hier ook onbetaald werk?

Deze urenregistratie is bedoeld voor gewerkte, betaalde uren. Werk zonder omzet hoort niet in dit overzicht.

Staat je vraag er niet bij?

Neem contact op